Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
- Pyro the brand
- Justus-Liebig-Straße 15
63538 Großkrotzenburg- E-Mail: info@pyrothebrand.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
§2 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
- Pyro the brand
- Justus-Liebig-Straße 15
63538 Großkrotzenburg - E-Mail: info@pyrothebrand.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
Alle Reklamationen für falsch bedruckte/beschädigte/defekte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Für Pakete, die auf dem Transportweg verloren gegangen sind, müssen alle Ansprüche spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eingereicht werden. Reklamationen, die als Fehler unsererseits angesehen werden, werden auf unsere Kosten abgedeckt.
Wenn Sie oder Ihre Kunden ein Problem mit den Produkten oder einem anderen Teil der Bestellung feststellen, reichen Sie bitte einen Problembericht ein.
Die Rücksendeadresse ist standardmäßig auf die Printful-Einrichtung eingestellt. Wenn wir eine Rücksendung erhalten, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt. Nicht abgeholte Rücksendungen werden nach 30 Tagen für wohltätige Zwecke gespendet. Wenn die Printful-Einrichtung nicht als Rücksendeadresse verwendet wird, haften Sie für alle zurückgesendeten Sendungen, die Sie erhalten.
Falsche Adresse - Wenn Sie oder Ihr Endkunde eine Adresse angeben, die vom Kurierdienst als unzureichend angesehen wird, wird die Sendung an unsere Einrichtung zurückgeschickt. Sie haften für die Kosten der erneuten Versendung, sobald wir Ihnen eine aktualisierte Adresse bestätigt haben (falls zutreffend).
Nicht beanspruchte Sendungen - Sendungen, die nicht beansprucht werden, werden an unsere Einrichtung zurückgeschickt, und Sie sind für die Kosten einer erneuten Zustellung an Sie oder Ihren Endkunden verantwortlich (falls zutreffend).
Rücksendung durch den Kunden - Am besten raten Sie Ihren Endkunden, Sie zu kontaktieren, bevor Sie Produkte zurücksenden. Mit Ausnahme von Kunden mit Wohnsitz in Brasilien erstatten wir keine Bestellungen aufgrund von Reue. Rücksendungen von Produkten, Gesichtsmasken und Größenumtausch sind auf Ihre Kosten und nach Ihrem Ermessen vorzunehmen. Wenn Sie sich entscheiden, Rücksendungen zu akzeptieren oder Ihren Endkunden einen Größenumtausch anzubieten, müssen Sie auf Ihre Kosten eine neue Bestellung für eine Gesichtsmaske oder ein Produkt in einer anderen Größe aufgeben. Kunden mit Wohnsitz in Brasilien, die einen Kauf bereuen, müssen sich an unseren Kundendienst wenden und ihren Willen zum Ausdruck bringen, den Artikel innerhalb von 7 aufeinanderfolgenden Tagen nach Erhalt zurückzusenden, wobei ein Foto des Artikels beizufügen ist. Der Antrag auf Rücknahme wird einer Prüfung unterzogen, um festzustellen, ob das Produkt benutzt oder zerstört wurde, auch wenn dies nur teilweise der Fall ist. In diesen Fällen ist eine Erstattung nicht möglich.
Unterrichtung der Verbraucher in der EU: Gemäß Artikel 16 Buchstaben c und e der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher darf das Widerrufsrecht nicht vorgesehen werden für:
1. die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
2. versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
Die vorliegende Richtlinie ist in englischer Sprache zu verfassen und auszulegen, ungeachtet etwaiger Übersetzungen, die zu welchem Zweck auch immer angefertigt werden.